前天在msn上应林军前辈和萧秋水之邀,用工作外的空闲时间,在林军前辈的互联网老兵群内,客串主持了一场关于saas的未来和现在的访谈。对象是某上市软件公司saas运营负责人洪培林,一位很有前途部门的leader,是个干才。我想今后大度咨询会考虑整合下这些有意义的资料,为从业的朋友带来更有价值的建议和帮助。
saas(software-as-a-service,软件即服务)的明天很好很强大,它在中国的潜力值得所有人为之驻足侧目。
saas是未来管理软件的发展趋势,服务对象基本为广大企业单位。相比较传统服务或软件而言saas具有很多独特的特征:saas不仅减少了或取消了传统的软件授权费用,而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上,免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出,客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它it投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。此外,大量的新技术,如web service、ajax和各种widget,将不断使saas更可用和“贴心”。
在国外,saas已经逐渐成为主流。全球最大的saas提供商和平台商salesforce公司,被曝可能被google以100亿美金左右的身价“迎娶”回家。作为一家上市仅四年,季销售额达1.181亿美元且季销售成长性过一成左右的“年轻公司”,百亿美金作价反应出的除了该公司的优秀质地外,更反应出了全球巨头们对该朝阳产业的严重看好。国际saas巨头们现在博弈正浓,salesforce、microsoft、ibm、orcal、netsuite、sap等公司一面壮大自己一面互相斗智,并且局势在google持“云计算”大旗加入战团后更显波诡云蔑。今后有机会有时间有观众的话,可以多写些国外saas情况。
面对这样庞大和快速成熟的市场蛋糕,勤劳勇敢的中国软件商们早就眼冒金光地起早贪黑起来,争取在国际大鳄们大步进入国门前霸占市场。
“在国内,ibm和雷曼兄弟投资金蝶共同推出了金蝶友商网全程电子商务平台,而阿里软件依靠原来b2b电子商务多年积累和广泛的用户资源,后续发展战略思路已经转移到saas软件平台提供商和运营商的角色。”洪培林介绍,“2007年软银和神州数码开始合作,推出了神码在线saas服务平台。金算盘也从事着saas方面的推广。同时ibm还和铭万合作,整合在线销售相关应用。国内的800crm和xtools在crm服务领域也进行了一些有益的探索和发展”。这个描述简单清晰,和中国saas的成长轨迹基本相同。
我相信,在线管理、平台建设、移动应用,分别是金蝶、阿里软件和用友的saas部门比较显著的特色。而这三家,均是目前中国saas市场的领跑者。虽然这个市场还有巨大的空间,但国内公司执行业牛耳者,依目前形势,很可能逃不出这三家。洪培林很赞同我的观点,“是的,特色是跟长久发展相关的,所以我认为这是市场新进入者需要长期关注的。”
之后我们进行了一系列关于saas用户和saas产品的话题交流,颇值咀嚼,有兴趣的朋友可以看下访谈记录。尤其对于saas用户和saas产品如何适应用户,多位互联网老兵和洪培林都表现出十分的热情,有一些相当精彩的意见。
这次访谈有比较大的普及saas的意味,对行业和概念以及阿里金蝶等国内saas厂商的一些愿景都有涉及。不足之处是限于时间和环境,我和洪兄对国内saas产品和市场的深入分析讨论并不多。比如企业间的crm系统,以及企业saas中的erp市场,都是我比较关心且希望讨论出个丁卯来,而未能如愿的。这些话题不小,我想有时间我会和洪兄以及用友的几位朋友做些交流,以答疑解惑。
互联网从娱乐向生意的发展,已经是不可逆的大趋势。saas作为互联网和企业软件市场的“结晶”,正是所谓的第三次互联网浪潮中最有“钱途”的“当红炸子鸡”之一。到2011年,这个约400亿人民币的国内市场,至少可以容纳两个“高大全”型和三到四个“深耕垂直行业型”的上市公司级别的saas企业或部门(这个“市”,包括届时的中国创业板)。由此可以看出,最近杜红超大佬出山创业saas类软件公司,和一系列国际巨头伏笔国内saas市场,都是非常前沿和漂亮的举动。
saas作为具有web2.0概念的“金库”,同时又和当前it界的许多热点切合。ajax的web应用和其他的一些widget将是它的“手指”,使它更温柔更贴心;时刻互动的特性使它web2.0味道极重,如果saas的平台提供商愿意打造一个企业间的facebook,将会为社会带来多大的冲击和钱途。
saas的路一定不好走,但是我相信saas的明天会很好。
能解决实际问题的,才是真正有前途的互联网“好猫”。
