| LCRM帮助企业提高客户管理水平(电话CRM软件) |
电话CRM软件 LCRM
小灵呼电话CRM软件(客户关系管理软件)LCRM是一款创新性的的产品,它采用最新的WEB客户端界面,并在功能上将客户往来、客户提醒、客户跟进、客户资料管理、客户联系管理、客户合同管理、销售机会管理融于一体,它是一款专为中小企业设计的客户关系管理系统。 |
一、小灵呼电话CRM软件LCRM功能特点:
1. 自动记录通话记录来去电号码、通话录音。
2. 客户来电自动弹出客户信息。
3. 客户信息:客户基本资料、附加资料、客户联系人管理。
4. 客户往来:记录和客户所有沟通、拜访、回访记录。
5. 客户提醒:提前自动提示业务员相关信息及日程管理。
6. 客户跟进:记录客户的销售执行过程。
7. 客户关怀:短信客户生日关怀、邮件问候、产品信息批量群发。
8. 客户合同:合同流程管理。
9. 客户销售机会:将销售机会转化为订单,漏斗分析。
10. 统计报表:客户分类统计、销售业绩统计分析、话务统计分析。 |